尽量提前和派送人员取得联系，错开取件高峰，采取无接触配送，避免人员聚集。取件前应佩戴好口罩，可携带一次性手套、75%酒精或含氯消毒剂或消毒湿巾。所购物品需要当面签收时可自带签字笔。
取件时，尽量与快递员及其他人保持1米以上的社交距离，尽量避免面对面接触。如有条件，可通过快递柜收取快递。
取件后建议就地拆封处理，尽量不要把快递外包装带回家。如果收到国际快递或来自国内高、中风险地区的快递后，建议立即对外包装进行全面消毒。如果没有消毒工具，最好戴上一次性手套，避免用手直接接触。处理完包裹后要及时摘下手套，用肥皂洗手液在流动水状态下认真清洗双手。在收取和处理快递的过程中，不要用手触碰眼、鼻、口。
外卖食品等只能回家拆封收取的快递，在门口或阳台等通风处及时拆封，拆封前可用含氯消毒剂或75%酒精对外包装进行预防性消毒，将消毒后的包装按照生活垃圾处理要求尽快处理。全部完成后用肥皂或洗手液在流动水下按照“七步洗手法”洗净双手。
要自觉遵守疫情防控要求，不要网购、邮寄未经检测合格、无检验检疫证明、无消毒合格证明的进口冷链食品。购买境外冷冻冰鲜食品，要关注海关食品检疫信息，做好外包装消毒。
