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谈球吧登陆入口毕节市民价值6000多的包裹不见了快递公司:未保价只赔1000
编辑:小编 时间:2024-04-28

  原标题:毕节市民价值6000多的包裹不见了,快递公司:未保价只赔1000

  王女士说,父亲给她寄的包裹里面有白金项链、黄金耳环、奶粉等价值6300元的物品。根据单号查询显示,8月27号下午三点多,福建福州快递员揽件谈球吧登陆入口,8月30日中午十一点左件,晚上八点多客户已签收。可是,王女士并没有收到包裹,这期间也没有接到任何通知取件的电话和信息。

  明明已经开始派件了,可王女士却迟迟没收到包裹,于是,她多次电话联系了派件员,对方告知她有看到这个包裹的,正在给她找,让她不要着急。

  接下来的几天,王女士一直打电话追问包裹是否找到,对方都说还在找,直到9月5号终于得到答复。“他们说这个包裹找不到了。”

  确定包裹丢失了之后,王女士再次联系百世快递毕节二部,对方告诉她,让她找福州的收件点。“人家那边(福州收件点)说他们寄过来的东西他们都不管,是这边的责任不是他们的责任。”

  自己的包裹丢了,快递公司这种处理方式让王女士不能接受,于是,王女士便一直打电话给快递公司要求处理,最终,快递公司联系她,答应赔偿她一千元。

  王女士并不同意这个处理方案,她希望快递公司照价赔偿,采访现场,王女士再次拨通了单号上显示的派件员张绿云的电话。

  该快递员表示,他的名字叫张维,已离职,张绿云是他们老板娘的名字。当时王女士的包裹不在他负责派送的区域,所以,具体情况他不清楚。

  随后,记者随同王女士一起来到位于七星关区安家井小龙潭的百世快递毕节二部了解情况。

  百世快递毕节二部工作人员表示,因为每天的快递需要当天签收,所以,当天晚上,包裹确定没找到之后,快递员就签收了。

  工作人员表示,包裹丢失之后,他们一直在追踪处理。因为王女士无法证明她的包裹里面确实有项链、耳环这些贵重东西,所以,他们不能照价赔偿。按照他们公司的规定,只能赔偿王女士1000元。如果王女士要申请其他补偿,要和福州始发点联系协商。

  王先生说,当时王女士的父亲来寄包裹时并没告诉他里面有金项链、金耳环之类的东西,他们在查验时只看到了奶粉、鞋子以及一双袜子。

  关于补偿问题,王先生表示,王女士已多次打电话向公司投诉,而每一次投诉,他们都会被罚款,所以,也没有其他补偿可以给王女士。不过他会和王女士联系,询问王女士的意见。

  截至记者发稿前,王女士告诉记者,她同意了快递公司的处理方案,赔偿她1000元解决了此事。

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